Bản dịch này được cung cấp để thuận tiện cho bạn. Nếu có khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng, trừ khi pháp luật nơi bạn sinh sống quy định khác.
Chúng tôi là ai
CaIoT RemoteViewer do CaIoT phát triển tại Canada (“CaIoT”, “chúng tôi”). Chúng tôi chịu trách nhiệm đối với các thông tin cá nhân được mô tả tại đây. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu xin gửi đến đầu mối liên hệ về quyền riêng tư của chúng tôi tại team@caiot.co.
Tính năng tại chỗ được xử lý trên máy tính của bạn
Việc điều khiển Android tại chỗ qua USB hoặc cùng mạng Wi-Fi, sao lưu, khôi phục, tệp và ảnh chụp màn hình được xử lý trên chính thiết bị của bạn. Tệp nén sao lưu được lưu tại vị trí do bạn chọn. Chúng tôi không nhận bản sao của các tệp này.
Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản. Khi bạn đăng nhập để sử dụng dịch vụ từ xa, chúng tôi nhận địa chỉ email và các mã định danh xác thực của bạn thông qua Google Firebase Authentication.
- Thông tin phiên. Để kết nối một phiên từ xa, chúng tôi xử lý mã định danh thiết bị và phiên, mã phiên tạm thời, dấu thời gian, địa chỉ IP và dữ liệu chẩn đoán kết nối.
- Nội dung phiên. Dữ liệu màn hình, thao tác điều khiển và camera trong một phiên từ xa được truyền qua hạ tầng mạng và chuyển tiếp để hai thiết bị có thể kết nối với nhau. Chúng tôi không bán nội dung phiên và không sử dụng nội dung đó cho mục đích quảng cáo.
- Thông tin thanh toán. Khi các gói trả phí được cung cấp, khoản thanh toán sẽ do Stripe xử lý. Chúng tôi nhận thông tin về gói, trạng thái thanh toán và một số chi tiết thanh toán giới hạn của bạn (như thương hiệu thẻ và bốn chữ số cuối), không bao giờ nhận số thẻ đầy đủ.
- Tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi. Nếu bạn gửi email cho chúng tôi hoặc đặt lịch demo, chúng tôi lưu giữ thư từ đó để phản hồi và hỗ trợ.
- Luồng phát trực tiếp do bạn khởi tạo. Nếu bạn phát trực tiếp camera trên YouTube, luồng phát đó chịu sự điều chỉnh của tài khoản YouTube của bạn cũng như điều khoản và chính sách quyền riêng tư của Google.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Để cung cấp, kết nối và bảo mật các phiên từ xa
- Để quản lý tài khoản và gói đăng ký của bạn
- Để hỗ trợ và phản hồi các yêu cầu
- Để phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi lạm dụng, gian lận và sự cố bảo mật
- Để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không sử dụng thông tin đó cho quảng cáo của bên thứ ba.
Sự đồng ý
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khi có sự đồng ý của bạn; bạn đưa ra sự đồng ý đó bằng cách tạo tài khoản, bắt đầu hoặc chấp thuận một phiên, hoặc liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách xóa tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi, tuy nhiên khi đó một số tính năng sẽ ngừng hoạt động.
Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành dịch vụ, theo các hợp đồng có điều khoản bảo vệ thông tin đó: Google (lưu trữ Firebase và Google Cloud, xác thực và hạ tầng chuyển tiếp) và Stripe (thanh toán, khi được cung cấp). Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ con người khỏi bị tổn hại.
Nơi thông tin được xử lý
Các nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý thông tin tại Canada, Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Khi thông tin được xử lý bên ngoài tỉnh bang hoặc quốc gia của bạn, thông tin đó có thể chịu sự điều chỉnh của pháp luật tại nơi đó.
Thời gian lưu giữ thông tin
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin. Hồ sơ phiên chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành, bảo mật và hỗ trợ dịch vụ. Hồ sơ thanh toán được lưu giữ trong thời gian theo yêu cầu của pháp luật về thuế và kế toán.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hoặc hỏi thông tin đó đã được sử dụng và chia sẻ như thế nào, bằng cách gửi thư đến team@caiot.co. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày. Cư dân Quebec, Liên minh châu Âu và Vương quốc Anh có thể có thêm các quyền khác theo luật địa phương. Nếu không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể liên hệ Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư Canada hoặc cơ quan quản lý quyền riêng tư tại địa phương của bạn.
Bảo mật
Chúng tôi sử dụng thông tin đăng nhập phiên tạm thời, sự chấp thuận của chủ thiết bị đối với các phiên từ xa, các quyền Android do người dùng kiểm soát và kết nối được mã hóa đến các nhà cung cấp của chúng tôi. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy vui lòng báo cáo các mối lo ngại đến team@caiot.co.
Trẻ em
CaIoT RemoteViewer không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.
Thay đổi
Nếu thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang, và đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho chủ tài khoản qua email hoặc trong ứng dụng.
Có câu hỏi về trang này? Hãy gửi email đến team@caiot.co.