นโยบายการคืนเงิน

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากมีความแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ เว้นแต่กฎหมายในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

ท่านสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีได้ทุกเมื่อจากบัญชีของท่าน หรือโดยการส่งอีเมลถึงเรา บริการระยะไกลของท่านจะยังใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ท่านชำระไว้ และท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก

การรับประกันการซื้อครั้งแรก

หากท่านไม่พึงพอใจกับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินครั้งแรก โปรดส่งอีเมลถึงเราภายใน 14 วันนับจากการเรียกเก็บเงินครั้งแรก แล้วเราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน

การต่ออายุ

หลังจาก 14 วันแรก โดยทั่วไปการชำระเงินจะไม่สามารถขอคืนได้ และเราไม่คืนเงินตามสัดส่วนสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่ใช้ไม่เต็มรอบ หากท่านลืมยกเลิกการต่ออายุรายปี โปรดติดต่อเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ต่ออายุ แล้วเราจะคืนเงินให้

ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินและบริการขัดข้อง

หากท่านถูกเรียกเก็บเงินโดยผิดพลาด หรือบริการระยะไกลไม่พร้อมใช้งานเป็นระยะเวลานานเนื่องจากปัญหาฝั่งเรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะแก้ไขให้ด้วยการคืนเงินหรือให้เครดิต

วิธีการคืนเงิน

เงินคืนจะโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมผ่าน Stripe โดยปกติภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของท่าน

สิทธิตามกฎหมายของท่าน

นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิในการขอคืนเงินหรือการยกเลิกใด ๆ ที่ท่านมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่

ติดต่อ

คำขอคืนเงิน: team@caiot.co โปรดระบุอีเมลของบัญชีและวันที่ที่ถูกเรียกเก็บเงิน

มีคำถามเกี่ยวกับหน้านี้? ส่งอีเมลถึง team@caiot.co