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いつでも解約可能
月払いまたは年払いのサブスクリプションは、アカウントから、またはメールでのご連絡により、いつでも解約できます。リモートサービスはお支払い済みの請求期間の終了まで引き続きご利用いただけ、以後の請求は発生しません。
初回購入保証
初めてご購入いただいた有料サブスクリプションにご満足いただけない場合は、初回請求日から14日以内にメールでご連絡ください。全額を返金します。
更新
最初の14日間を過ぎると、お支払いは原則として返金できません。また、請求期間の一部に対する返金は行いません。年払いプランの更新前に解約し忘れた場合は、更新日から14日以内にご連絡いただければ返金します。
請求の誤りおよびサービス停止
誤って請求された場合、または当社側の問題によりリモートサービスが長期間利用できなかった場合は、ご連絡ください。返金またはクレジットにより適切に対応します。
返金方法
返金は、Stripeを通じて元のお支払い方法に払い戻されます。ご利用の銀行により異なりますが、通常5～10営業日かかります。
お客様の法的権利
本ポリシーは、お住まいの地域の消費者保護法に基づいてお客様が有する返金または解約の権利を制限するものではありません。
お問い合わせ
返金のご依頼：team@caiot.co。アカウントのメールアドレスと請求日をご記載ください。
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